Informativa sulle spedizioni
La presente informativa descrive le condizioni di spedizione, i costi applicabili,
i tempi di gestione e le modalità operative del servizio di consegna.
Ⅰ. Ambito di consegna
Il servizio di spedizione è attualmente disponibile esclusivamente sul territorio
italiano, incluse:
- città e aree rurali della penisola italiana;
- isole principali, tra cui Sicilia e Sardegna.
Non sono previste spedizioni verso altri paesi, compresi gli Stati membri
dell'Unione Europea.
Ⅱ. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono determinati in base al valore dell'ordine:
- ordini di importo pari o superiore a €167: spedizione gratuita;
- ordini di importo inferiore a €167: tariffa fissa di €17.
Tutti i prezzi indicati includono l'IVA italiana al 22%. Il modello di consegna
adottato è DDP (Delivered Duty Paid): tasse e spese doganali sono incluse nel
prezzo visualizzato e non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.
Ⅲ. Tempi di elaborazione e consegna
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento integrale. I pagamenti
completati entro le ore 18:00 vengono generalmente elaborati in giornata.
I tempi di consegna stimati sono normalmente compresi tra 9 e 15 giorni lavorativi
dalla data di spedizione, in base alle condizioni logistiche e alla destinazione.
I vettori utilizzati possono includere DHL, FedEx o UPS, a seconda della
disponibilità del servizio nella zona di destinazione.
Ⅳ. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, viene inviata una comunicazione contenente:
- il numero dell'ordine;
- il nome del vettore incaricato;
- le informazioni per il tracciamento della spedizione.
È possibile monitorare lo stato della consegna tramite i riferimenti forniti.
Ⅴ. Trasparenza dei costi
I prezzi visualizzati sono comprensivi di IVA al 22%. Con il modello DDP non sono
previste variazioni di prezzo successive all'acquisto. Il riepilogo dei costi è
visibile nella fase di checkout prima della conferma dell'ordine.
Ⅵ. Verifica alla consegna e segnalazione anomalie
Al momento della ricezione, si raccomanda di verificare l'integrità dell'imballo.
In caso di danni evidenti, deformazioni o segni di pressione, si invita a
documentare la situazione con fotografie o video prima di accettare la consegna.
Per segnalare problemi relativi alla spedizione — quali imballo danneggiato,
contenuto mancante o stato di tracciamento anomalo — è necessario contattare
l'assistenza entro 48 ore dalla ricezione, allegando la documentazione fotografica
o video.
Eventuali costi derivanti da dichiarazioni di indirizzo errate o incomplete sono
a carico del destinatario.
Ⅶ. Modifica o annullamento dell'ordine
È possibile richiedere la modifica o l'annullamento dell'ordine entro 72 ore dal
completamento del pagamento, purché l'ordine non sia ancora stato spedito.
Dopo la spedizione, non è possibile modificare o annullare l'ordine. In tal caso,
è possibile fare riferimento alla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione, nei
termini previsti dalla normativa applicabile.
Ⅷ. Contatti
Per informazioni relative alle spedizioni, è possibile contattare l'assistenza
tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: Via fiume busento 88100, 88100 Cava-cuculera Nobile, Catanzaro, Italy
Telefono: +39 0961 551596
Email: info@bagnatoarredare.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)